Kemas kini terakhir: 9 Oktober 2026 · English
RAMADISPLAY (jenama milik RAMA DISPLAY, SSM 202103234898, ePerolehan Kementerian Kewangan EP-0811F004N) menjamin kualiti setiap panel yang kami hantar. Polisi ini terpakai bagi pesanan di ramadisplay.com yang dihantar ke Malaysia, Singapura dan Brunei.
Sila periksa bungkusan dan isinya sebaik sahaja tiba. Laporkan sebarang kerosakan semasa penghantaran, bahagian hilang, barang salah atau kecacatan yang kelihatan dalam masa 48 jam selepas penghantaran, bersama gambar (atau video pendek semasa membuka bungkusan) kotak dan barang. Selepas 48 jam, pesanan dianggap diterima dalam keadaan baik.
Kecacatan pembuatan yang tidak dapat dilihat semasa pemeriksaan (contohnya rangka atau engsel yang rosak ketika pemasangan pertama) boleh dilaporkan dalam masa 7 hari selepas penghantaran.
Kami tidak menerima pemulangan atau penukaran kerana tukar fikiran. Barang bercetak dan tempahan khas adalah jualan muktamad selepas pengeluaran bermula, kecuali jika rosak atau tidak sama dengan pesanan yang diluluskan.
Barang mesti belum digunakan kecuali untuk dipasang bagi tujuan pemeriksaan, dan disimpan bersama pembungkusannya sehingga tuntutan selesai. Kami memeriksa setiap tuntutan sebelum diluluskan. Kerosakan akibat salah guna, haus biasa atau pengangkutan yang diuruskan oleh pelanggan tidak dilindungi.
Bagi kecacatan yang disahkan, kami akan menggantikan atau membaiki barang terlebih dahulu; jika kedua-duanya tidak dapat dilakukan, kami akan membuat bayaran balik. Kami menanggung kos penghantaran pulang bagi kecacatan yang disahkan.
Hubungi kami melalui WhatsApp +60 12-226 0408 atau e-mel [email protected] dengan nombor pesanan, penerangan ringkas dan gambar.
Bayaran balik yang diluluskan akan dibuat ke kaedah pembayaran asal atau akaun bank anda dalam masa 7–14 hari bekerja selepas kami menerima dan memeriksa barang.